Informez les familles au bon moment avec WhatsApp
Spay permet d’envoyer aux familles des rappels de paiement, des confirmations après encaissement et d’autres notifications utiles directement via WhatsApp. Chaque message s’appuie sur les informations enregistrées dans le système afin de rendre le suivi des paiements plus simple et plus transparent.
Essayer gratuitementBonjour M. Karim, nous vous rappelons que les frais de scolarité de Sara pour septembre, d’un montant de 1 200 DH, restent à régler.
Paiement enregistré ✅ Nous confirmons la réception de 1 200 DH pour les frais de scolarité de Sara — septembre.
🎉 Joyeux anniversaire Sara ! Toute l’équipe de votre établissement vous souhaite une excellente journée.
Relancer chaque famille manuellement prend du temps
Lorsque l’administration doit vérifier les paiements, rechercher les coordonnées puis contacter les familles une par une, les relances deviennent rapidement chronophages et difficiles à suivre.
Rappelez les paiements aux familles concernées
Spay permet d’utiliser les informations liées aux échéances et aux paiements pour faciliter l’envoi de rappels WhatsApp aux familles concernées.
Échéance concernée
Le message peut correspondre au paiement ou à la période concernée.
Montant à régler
La famille peut être informée du montant attendu.
Élève concerné
La notification est associée au bon dossier.
Communication plus rapide
L’administration évite de reconstruire manuellement les informations nécessaires à chaque relance.
Bonjour M. Karim,
nous vous rappelons que les frais de scolarité de Sara pour septembre, d’un montant de 1 200 DH, restent à régler.
Paiement enregistré ✅ Nous confirmons la réception de 1 200 DH pour les frais de scolarité de Sara — septembre.
Confirmez le montant enregistré après chaque paiement
Après l’encaissement, Spay peut informer la famille du montant enregistré dans le système. Le parent dispose ainsi d’une confirmation claire du règlement pris en compte par l’établissement.
Plus de transparence sur les encaissements
Lorsqu’une famille reçoit la confirmation du montant enregistré dans Spay, elle peut vérifier que le règlement effectué correspond bien au montant pris en compte par l’établissement.
Pour la direction, cette confirmation apporte un niveau supplémentaire de transparence dans le suivi des encaissements et facilite le contrôle des opérations enregistrées.
Transparence
La famille et l'école partagent la même information de paiement.
Vérification
Vérifiez plus facilement que le règlement correspond aux opérations enregistrées.
Traçabilité
Renforcez le contrôle des montants encaissés au quotidien.
Du rappel à la confirmation, gardez le même fil de suivi
Spay relie la communication avec la famille au processus de paiement : une échéance peut faire l’objet d’un rappel, puis le règlement enregistré peut être confirmé après l’encaissement.
WhatsApp ne sert pas uniquement aux rappels de paiement
Spay peut également accompagner la relation entre l’établissement et les familles avec d’autres notifications utiles configurées dans le système.
Messages d’anniversaire
Adressez automatiquement un message d’anniversaire aux élèves concernés.
Toute l’équipe de votre établissement vous souhaite une excellente journée.
Des messages adaptés aux informations de chaque dossier
Les notifications peuvent reprendre les informations utiles liées au dossier concerné afin d’éviter des messages génériques difficiles à comprendre.
Gardez une trace des notifications envoyées
L’administration peut retrouver les notifications liées au suivi des familles afin de mieux savoir quels rappels ou confirmations ont déjà été envoyés.
Commencez par identifier les paiements en retard
Les rappels WhatsApp prennent tout leur sens lorsqu’ils s’appuient sur une situation claire des échéances non réglées et des montants restant à percevoir.
Découvrir la gestion des impayésAprès le règlement, enregistrez et confirmez l’encaissement
Une fois le paiement effectué, Spay permet de l’enregistrer dans la situation de l’élève, d’éditer le reçu correspondant et de confirmer le montant enregistré à la famille.
Découvrir les reçus et encaissementsQuestions fréquentes sur les notifications WhatsApp de Spay
Gardez les familles informées à chaque étape du paiement
Facilitez les rappels, confirmez les encaissements et améliorez la transparence de vos paiements scolaires grâce aux notifications WhatsApp de Spay.
Essayer Spay gratuitement