Question 1

Qu’est-ce que Spay ?

Accepted Answer

Spay est un logiciel marocain exclusivement spécialisé dans la gestion des paiements scolaires. Il aide les écoles privées à gérer les frais de scolarité, les encaissements, les échéances, les impayés, les reçus et le suivi financier de l’établissement.

Question 2

Spay est-il un logiciel de gestion scolaire ?

Accepted Answer

Non. Spay n’est pas un logiciel de gestion scolaire généraliste. Il est spécialisé dans la gestion des paiements scolaires et les outils financiers nécessaires au suivi des frais de scolarité.

Question 3

À quels établissements Spay s’adresse-t-il ?

Accepted Answer

Spay est conçu pour les écoles privées qui souhaitent mieux organiser, suivre, contrôler et analyser leurs paiements scolaires.

Question 4

Spay est-il développé au Maroc ?

Accepted Answer

Oui. Spay est une solution développée au Maroc et pensée pour répondre aux besoins des établissements privés marocains.

Question 5

Peut-on suivre la situation de paiement de chaque élève ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet de consulter les montants réglés, les échéances concernées, les paiements enregistrés et les sommes restant à percevoir pour chaque élève.

Question 6

Spay gère-t-il les paiements partiels ?

Accepted Answer

Oui. Lorsqu’un règlement ne couvre qu’une partie du montant attendu, Spay enregistre le montant payé et conserve clairement le reste à payer.

Question 7

Quels modes de paiement peut-on enregistrer ?

Accepted Answer

Spay permet d’enregistrer les règlements en espèces, par virement, par chèque ou par TPE.

Question 8

Peut-on consulter l’historique des paiements ?

Accepted Answer

Oui. Les opérations enregistrées restent accessibles afin de conserver une trace claire des règlements effectués.

Question 9

Les paiements sont-ils paramétrables dans Spay ?

Accepted Answer

Oui. Le système de paiement de Spay est entièrement paramétrable afin de s’adapter à l’organisation financière de chaque établissement.

Question 10

Peut-on gérer des frais obligatoires et facultatifs ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet de distinguer les frais obligatoires des prestations ou frais facultatifs.

Question 11

Peut-on gérer des paiements mensuels, annuels ou uniques ?

Accepted Answer

Oui. Les règles peuvent être configurées selon différentes périodicités, notamment les paiements mensuels, annuels ou les frais payés une seule fois.

Question 12

Les tarifs peuvent-ils varier selon le niveau ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet de définir des tarifications selon le cycle, le niveau et l’année scolaire.

Question 13

Spay gère-t-il les remises ?

Accepted Answer

Oui. L’établissement peut définir des remises en pourcentage ou en montant et configurer leurs conditions d’application.

Question 14

Peut-on exonérer un élève de paiement ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet de gérer les situations d’exonération ou de gratuité selon les règles définies par l’établissement.

Question 15

Comment Spay aide-t-il à identifier les impayés ?

Accepted Answer

Spay permet d’identifier les échéances non réglées, les élèves concernés et les montants restant à percevoir.

Question 16

Peut-on connaître le montant total restant à recouvrer ?

Accepted Answer

Oui. Spay donne à l’établissement une vision globale des montants restant à percevoir tout en permettant de consulter le détail par élève.

Question 17

Peut-on savoir quelle échéance n’a pas été payée ?

Accepted Answer

Oui. Le système permet d’identifier la période ou le frais concerné par un montant restant à régler.

Question 18

Que se passe-t-il lorsqu’un impayé est ensuite réglé ?

Accepted Answer

Une fois le paiement enregistré, la situation de l’élève est mise à jour afin de refléter le nouveau montant payé et le reste éventuel.

Question 19

Spay permet-il d’éditer des reçus de paiement ?

Accepted Answer

Oui. Après l’enregistrement d’un encaissement, Spay permet d’éditer un reçu reprenant les principales informations du règlement.

Question 20

Peut-on imprimer les reçus ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet l’impression des reçus dans un format adapté à l’utilisation quotidienne de l’administration.

Question 21

Peut-on enregistrer plusieurs chèques pour un même règlement ?

Accepted Answer

Oui. Lorsqu’un règlement est effectué avec plusieurs chèques, Spay permet d’enregistrer séparément les informations et le montant de chaque chèque.

Question 22

Un ancien encaissement peut-il être retrouvé ?

Accepted Answer

Oui. Les encaissements enregistrés restent liés au dossier de paiement afin de faciliter leur consultation et leur contrôle.

Question 23

Spay peut-il envoyer des rappels de paiement par WhatsApp ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet d’envoyer aux familles des notifications liées aux paiements afin de faciliter les rappels concernant les échéances ou montants restant à régler.

Question 24

Les parents peuvent-ils recevoir une confirmation après paiement ?

Accepted Answer

Oui. Après l’enregistrement d’un encaissement, Spay peut envoyer une confirmation WhatsApp indiquant à la famille le montant enregistré.

Question 25

Pourquoi confirmer le montant payé au parent ?

Accepted Answer

La confirmation permet à la famille de vérifier le montant enregistré dans Spay et renforce la transparence du suivi des encaissements.

Question 26

Spay est-il un chatbot WhatsApp ?

Accepted Answer

Non. Spay n’est pas un chatbot. WhatsApp est utilisé pour envoyer des notifications liées aux paiements et d’autres messages configurés par l’établissement.

Question 27

Spay peut-il envoyer des messages d’anniversaire ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet également d’envoyer des messages d’anniversaire aux élèves concernés.

Question 28

Quels indicateurs financiers peut-on suivre avec Spay ?

Accepted Answer

Spay permet notamment de suivre les encaissements, les impayés, les montants restant à percevoir, les recettes, les charges, les dépenses et différents indicateurs de pilotage.

Question 29

Spay permet-il de suivre les charges et dépenses ?

Accepted Answer

Oui. L’établissement peut suivre ses charges et dépenses afin de mieux comprendre les sorties financières et leur destination.

Question 30

Spay génère-t-il une balance comptable ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet de générer une balance comptable réglementaire présentant de manière structurée les mouvements et soldes comptables de l’établissement.

Question 31

Peut-on exporter les données vers Excel ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet d’exporter les données financières dans un fichier Excel structuré afin de faciliter leur consultation, leur contrôle et leur exploitation comptable.

Question 32

Spay indique-t-il le taux de remplissage de l’établissement ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet de comparer le nombre d’élèves inscrits à la capacité d’accueil définie afin de connaître le niveau de remplissage de l’établissement.

Question 33

Peut-on essayer Spay gratuitement ?

Accepted Answer

Oui. Spay peut être testé gratuitement pendant 7 jours avec l’ensemble de ses fonctionnalités.

Question 34

Combien coûte le Pack Cloud ?

Accepted Answer

Le Pack Cloud est proposé à 1 800 DH par an.

Question 35

Combien coûte la Licence complète ?

Accepted Answer

La Licence complète est proposée à 8 000 DH en achat unique.

Question 36

Quelle est la différence entre le Cloud et la Licence complète ?

Accepted Answer

Le Pack Cloud fonctionne avec un abonnement annuel et un hébergement Cloud. La Licence complète est installée localement dans l’établissement et fonctionne avec un achat unique, sans abonnement annuel.

Question 37

Combien de postes peut-on utiliser avec la Licence complète ?

Accepted Answer

La Licence complète permet de connecter un nombre illimité de postes de l’établissement au serveur local fourni par Spay.

Question 38

Les mises à jour sont-elles payantes ?

Accepted Answer

Non. Les mises à jour et nouvelles fonctionnalités développées par Spay pour faire évoluer le produit sont incluses sans coût supplémentaire.

Question 39

Le support est-il inclus ?

Accepted Answer

Oui. Le support Spay est inclus.

Question 40

Existe-t-il un contrat de maintenance ?

Accepted Answer

Oui. Pour la licence locale, un contrat de maintenance optionnel peut être proposé selon les besoins de l’établissement. Ses conditions sont définies directement avec l’établissement.

Question 41

Les sauvegardes locales sont-elles automatiques ?

Accepted Answer

Oui. L’installation locale de Spay prévoit des sauvegardes automatiques sur l’infrastructure locale de l’établissement.

Question 42

Peut-on créer plusieurs comptes utilisateurs ?

Accepted Answer

Oui. Spay permet de créer des comptes pour les différents utilisateurs de l’établissement.

Question 43

Peut-on limiter les accès de chaque utilisateur ?

Accepted Answer

Oui. Les droits peuvent être configurés afin que chaque utilisateur accède uniquement aux informations et opérations correspondant à son rôle.

Question 44

Le directeur peut-il contrôler les accès ?

Accepted Answer

Oui. La gestion des accès permet à la direction de mieux contrôler les informations sensibles et les opérations autorisées pour chaque utilisateur.

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